Условия
использования

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между платформой Brogram (далее — «Сервис») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сервис для создания бизнес-профилей, квизов и управления клиентской базой.

Регистрируясь в Сервисе или начиная его использование любым иным способом, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего соглашения в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо условиями — пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

Сервис предоставляет инструменты в режиме «как есть» (as is). Мы оставляем за собой право вносить изменения в функционал платформы для улучшения качества обслуживания без предварительного уведомления, за исключением изменений, существенно ухудшающих условия для Пользователя.

Сервис включает функции на основе искусственного интеллекта: ИИ-ассистент личного кабинета, автоматическое создание и заполнение квизов/калькуляторов, генерация текстов профиля, автоответчик «ИИ-менеджер» для общения с клиентами Пользователя и другие вспомогательные инструменты. Для работы этих функций часть введённых данных (тексты сообщений, содержимое профиля, загруженные документы) может обрабатываться сторонними провайдерами ИИ-моделей (например, Anthropic).

Пользователь несёт полную ответственность за контент, размещаемый в его профиле: тексты, изображения, прайс-листы, условия акций и любые иные материалы. Размещаемая информация не должна вводить потребителей в заблуждение.

Запрещено: размещение информации, нарушающей законодательство Российской Федерации; использование Сервиса для рассылки спама или несанкционированной рекламы; регистрация нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений тарифного плана; копирование, декомпиляция или иное несанкционированное воспроизведение программного кода платформы.

Сервис оставляет за собой право приостановить, заблокировать доступ Пользователя (забанить) или полностью удалить его аккаунт — без возврата уплаченных средств — в случае нарушения настоящего соглашения, предоставления недостоверных данных или по требованию уполномоченных государственных органов.

С согласия Пользователя Сервис вправе использовать ИИ для автоматического заполнения отдельных полей его профиля (описание компании, категории, SEO-тексты, часы работы, ответы ИИ-менеджера клиентам и т.п.) на основе данных, предоставленных самим Пользователем — сайта, документов или переписки. Цены на услуги и товары Пользователя ИИ самостоятельно не изменяет — этот раздел профиля остаётся полностью под контролем Пользователя.

Brogram является технической платформой-посредником. Сервис не является стороной сделок, заключаемых между Пользователем и его клиентами, и не несёт ответственности за качество, безопасность или своевременность предоставляемых Пользователем товаров и услуг.

Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения доступности платформы 99% времени в месяц, однако не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за временные сбои, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажором, а также плановыми техническими работами.